Anlaufstellen bei Beschwerden für Schülerinnen und Schüler
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Problem oder Anliegen |
Mögliche erste Ansprechpersonen |
Wenn das Problem dort nicht geklärt werden kann oder die Person selbst betroffen ist |
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Ich habe ein Problem in der Pause oder auf dem Schulhof. |
Aufsichtsführende Lehrkraft, Klassenleitung, Schulsozialarbeit oder eine andere erwachsene Person meines Vertrauens |
Schulleitung |
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Ich werde gemobbt, ausgegrenzt oder beleidigt. |
Klassenleitung, Schulsozialarbeit, eine andere Lehrkraft meines Vertrauens |
Schulleitung |
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Ich fühle mich von einer Lehrkraft ungerecht behandelt oder habe ein Problem mit einer Lehrkraft. |
Eine andere Lehrkraft meines Vertrauens, Schulsozialarbeit oder Schulleitung |
Zuständige Schulbehörde, wenn die Schulleitung selbst betroffen ist oder das Anliegen nicht angemessen bearbeitet wird |
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Ich habe ein Problem mit der Schulleitung. |
Schulleitung |
Zuständige Schulbehörde |
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Ich habe ein Problem mit der Schulsozialarbeit. |
Klassenleitung, eine andere Lehrkraft meines Vertrauens oder Schulleitung |
Träger der Schulsozialarbeit Frau Seifert |
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Ich komme beim Lernen nicht mit oder fühle mich überfordert. |
Fachlehrkraft, Klassenleitung oder Schulsozialarbeit |
Schulleitung; bei Bedarf Vermittlung zur Schulpsychologie oder einer weiteren Beratungsstelle |
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Ich habe Probleme außerhalb der Schule. |
Schulsozialarbeit, Klassenleitung, eine andere Lehrkraft meines Vertrauens oder Schulleitung |
Geeignete Beratungsstelle oder – wenn Schutz und Hilfe erforderlich sind – die zuständige Fachstelle, zum Beispiel das Jugendamt |
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Ich möchte mich über etwas anderes beschweren oder weiß nicht, an wen ich mich wenden soll. |
Jede schulische Ansprechperson meines Vertrauens |
Schulleitung oder eine benannte externe Ansprechstelle |
(In der Tabelle wird wegen der besseren Lesbarkeit nur das generische Maskulinum verwendet. Alle anderen Formen sind ausdrücklich mitgemeint.)
Wichtig: Die zweite Spalte ist keine verpflichtende erste Stufe.
Schülerinnen und Schüler können sich direkt an eine andere genannte Person wenden. Wenn eine Person selbst betroffen ist, wird sie nicht als Anlaufstelle für die Beschwerde genutzt.

